Обзоры обращения граждан

Тема обращения

Ответ

06.03.2017г. О приеме ребенка возраста 7 лет в кадетский класс (интернет-приемная)

10.03.2017г. Направлено письмо по электронной почте с просьбой уточнить информацию, указанную в обращении. 

20.03.2017г. О возможности исправить оценку за III четверть. Не нравится как учитель общается с ребенком (личное обращение).

22.03.2017г. Проведена встреча с педагогом, изучена текущая успеваемость. В связи с тем, что средний балл за четверть по предмету составил 3,75, то и справить оценку до "5" за 2 дня невозможно. Родителям даны подробные объяснения. При личной встречи факты неподобающего общения с детьми не подтвердились. Папа принес извинения педагогу.

20.03.2017г. О недопонимании между обучающимися. Мама просит провести встречу с родителями (законными представителями) для решения и оказания помощи детям.

25.04.2017г. В связи с тем, что одна из мама находилась на лечении в больнице, встреча была организована 25.04.2017г. В рамках диалога выработана дальнейшая стратегия работы с детьми, чтобы они подружились. Вопрос на контроле социального педагога.

22.03.2017г. О проблемах адаптации обучающегося 1 класса, недавно перешедшего в школу (личное обращение). 22.03.2017г. Даны рекомендации поработать данный вопрос с классным руководителем, социальным педагогом и педагогом-психологом.
07.04.2017г. Ребенок проходит лечение у психоневролога, просьба уделить особое внимание в период лечения (личное обращение). 07.04.2017г. Даны рекомендации побеседовать с классным руководителем и поставить его в известность о проблеме, чтобы он переговорил с педагогами, работающими в классе. Директором проведена личная беседа с классным руководителем.
05.05.2017г. Педагог, общаясь с обучающимися, говорит о том, что их одноклассница из неблагополучной семьи (личное обращение). 06.05.2017г. С педагогом проведена беседа о недопустимости такого поведения. Учитель данные факты опровергает. 
29.05.2017г. По окончании 2015-2016 учебного года обучающийся был переведен в следующий класс с академической задолженностью по нескольким предметам. За 2016-2017 учебный год он не ликвидировал академическую задолженность. Решением педагогическго совета был оставлен на повторное обучение в предыдущем классе. Родители (законные представители) просят поставить оценки "удовлетворительно" и перевести в следующий класс (личный прием). 01.06.2017г. Родители (законные представители) были уведомлены о наличии академической задолженности, получили график погашения задолженности, графики проведения промежуточной аттестации. Все процедуры были проведены в соотвествии с законодательством Российской Федерации. Педагогический совет и администрация школы не могут  взять на себя ответственность и переделать протоколы. Решения педагогического совета остаются в силе.
30.05.2017г. Обучающаяся закончила уровень начального общего образования, имея академическую задолженность. Решением педагогического совета оставлена на повторное обучение в 4 классе. Решенеим ПМПК г.Магнитогорска может продолжить обучение в 5 классе по адаптивным образовательным программам в классе КРО. Мама и бабушка просят поставить оценки три и перевести ее в 5 класс школы, чтобы ребенок мог продолжить обучение по общеобразовательным программам (личный прием). 30.05.2017г. Родители (законные представители) знали о проблемах ребенка. Никаких мер с их стороны не принималось. Поставить оценку "удовлетворительно" просто так невозможно. Поэтому продолжить обучение в нашей школе они могут только в 4 классе, т.к. в школе нет  классов коррекционного обучения. Решение педагогического совета остается в силе.
09.06.2017г. Как можно получить список художественной литературы для чтения летом (АИС "СГО"). 10.06.2017г. Необходимо обратиться к учителю, ведущему литературу, или классному руководителю. Они помогут в решении данного вопроса.
16.06.2017г. Ребенку 5,5 лет. Как можно занять очередь для записи в первый класс? Просьба рассказать подробности о школе (электронная почта). 19.06.2017г. Прием обучающихся в школу регламентируется Федеральным законом №273-ФЗ "Об образовании в РФ". На обучение в 1-ый класс принимаются дети, достигшие возраста 6 лет и 6 месяцев. Предварительной записи в первые классы нет. Подробности по вопросу  приема в 1-ый класс можно прочитать на сайте школы (http://sch38.ru/) в разделе "Будущим первоклассникам": http://sch38.ru/index.php?page=27. Также на сайте Вы можете узнать и о школе. При возникновении вопросов обращайтесь по телефону 8(3519)34-55-36.
09.09.2017г. Почему в субботу нет льготного питания (АИС "СГО").  10.09.2017г. Льготное питание обучающихся школы осуществляется в пределах выделенного финансирования.  В сентябре 2017 года на питание обучающихся выделено около 100000 рублей. Всего можно накормить 165 человек. К сожалению при подсчете оказывается, что данных средств не хватает на то, чтобы накормить всех обучающих и во все дни. Для решения данной проблемы есть два пути: 1) не кормить всех обучающихся школы, получающих льготное питание, с 26 по 30 сентября; 2) не кормить всех обучающихся школы, получающих льготное питание, по субботам. Эти варианты обсуждались и рассматривались на заседании родительского комитета школы. Общим решением был принят второй вариант, т.к. в субботу нет внеурочной деятельности, меньше уроков и учебный день заканчивается раньше на 20 минут. Такая практика существует практически во всех образовательных учреждениях города. Столовая в субботу работает. Можно заказать горячее питание или буфетную продукцию. Для этого необходимо положить средства на лицевой счет ребенка и подать заявку. Если Вы можете предложить другой вариант решения данной проблемы, то мы готовы его выслушать, обсудить и реализовать, если это возможно. 
18.09.2017г. Просьба заменить классного руководителя в 3 "Б" классе (письменное обращение). 25.09.2017г. Назначен новый классный руководитель.
19.09.2017г. Почему ребенок 6-ого класса не обучался 19.09.2017г. (личный прием).

19.09.2017г. В соответствии с приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 09.01.2017 №2 «Об утверждении единого расписания и продолжительности проведения основного государственного экзамена по каждому учебному предмету, перечня средств обучения и воспитания, используемых при его проведении в 2017 году» и приказом Министерства образования и науки Челябинской области от 18.08.2017 № 01/2554 «Об организации и проведении государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования в период с 5 сентября по 22 сентября 2017 года в Челябинской области» в срок с 5 сентября по 21 сентября в Муниципальном общеобразовательном учреждении  «Средняя общеобразовательная школа №38 им. В.И. Машковцева»  г. Магнитогорска (Пункт проведения экзамена № 9147) проходила Государственная итоговая аттестация. 

Обучение в эти дни проводилось в соответствии с Положением об организации работы в актированные дни и в период карантина Муниципального общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа № 38 имени В.И. Машковцева».

6 классы 19.09.2017г. обучались в дистанционном режиме.

Все изменения в режиме занятий в дополнительные сроки проведения ГИА были согласованы с родительским комитетом школы на заседании 24.08.2017г., вся информация была представлена в АИС "СГО" с 1 сентября 23017 года.

21.09.2017г. Ребенок вцептлся в руку другому ребенку. При беседе мамы с мамой второго ребенка, она не отреагировала на замечания первой мамы. Просит оказать воздействие на мать и ребенка (личный прием). 21.09.2017г. Маме рекомендовано обратиться в комиссию по урегулированию споров. Социальному педагогу дано поручение разобраться в ситуации. По результатам разговора с обеими мамами принесены извинения второй мамы первой.
25.09.2017г. Учитель истории и обществознания поставила оценку "2", предварительно не объяснив требования (личный прием).  25.09.2017г. С учителем проведена беседа. факт не подтвердился. Обратившаяся от совместной встречи с педагогом и обучающимся отказалась. Педагог ждет ребенка для пересдачи.
26.09.2017г. По вопросу организции обучения на дому (личный прием). 26.09.2017г. Даны разъяснения, обращающаяся направлена к заместителю директора по УВР для дальнейшей работы.
29.09.2017г. 1) Обучающиеся второго класса не понимают английский язык. 2) Организация внеурочной деятельности. 3) Поведение обучающегося вновь прибывшего в класс. 4) Вещи в гардеробе иногда вешают не туда.  29.09.2017г. 1) Рекомендовано обратиться к педагогам, чтобы они могли дать компетентное объяснение по методики преподавания иностранного языка и выполнению домашнего задания. Вопрос на контроле. 2) Даны разъяснения. 3) Дано поручение социальному педагогу поработать с ребенком. 4) Проведена беседа с дежурными педагогами.  
04.10.2017г. Родители 2 "Б" класса по вопросу поведения некоторых ребят в классе (личный прием). 04.10.2017г. Даны разъяснения о том, какая работа ведется данными обучающимися. Родители данных обучающихся приглашены на совеи профилактики  12.10.2017г.
07.10.2017г. 1) У обучающихся 5 "В" класса недопонимание с учителем физической культуры. 2)У обучающихся не было записано домашнее задание, следовательно они получили оценки "2". 3) Поведение одного из учеников класса. 4) требования к ведению тетрадей в начальной школе и 5 классе различаются (устное обращение).   09.10.2017г. 1) Проведен совместный классный час учитель физической культуры, обучающиеся. Присутствовал представитель  родительского комитета класса. Ситуация разъяснилась, обе стороны принесли извинения. Продолжена дальнейшая работа. Вопрос на контроле. 2) Учителю рекомендовано отслеживать запись домашнего задания обучающихся на уроке. Родителям рекомендовано выходить в АИС "СГО" и смотреть домашнее задание там, если ребенок не записал. Дети могут подойти и исправить оценки. 3) Социальному педагогу дано поручение поработать с ребенком. 4) Дано поручения руководителям методических объединений учителей начальной школы и учителей предметов гуманитарного цикла для разработки единых тербований. Вопрос на контроле у заместителя директора по УВР.
11.10.2017г. Просьба заменить учителя иностранного языка в связи с его болезнью (письменное обращение). 25.10.2017г. В просьбе отказано. Дан письменный мотивированный ответ.
12.10.2017г. Обуччающийся закончил 2016-2017 учебный год на одни оценки "5", но не получил грамоту "За отличные успехи в учении" (личное обращение). 12.10.2017г. В связи стем, что обучающийся имел оценку "4" по двум предметам в первой четверти, он не может быть награжден грамотой.
12.10.2017г. Ребенок не хочет ходить в школу (личное обращение). 12.10.2017г. Рекомендовано обратиться к педагогу-психологу. Социальному педагогу дано поручение выяснить причины такого поведения. Вопрос на контроле.
09.11.2017г. Ребенок будет отсутсвовать на занятиях в течение двух недель в связи с выездом из города. Какие документы необходимы? (личное обращение). 09.11.2017г. Объяснено, что необходимо написать заявление на имя директора школы. К нему приложить копии проездных документов (билеты. путевка и т.д.). Заявление и документы, подтверждающие отъезд сдать классному руководителю или в приемную. Материал, изучаемый во время отсутствия изучать дистанционно.